How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl


Shop Profile: ChemCentrum

Status:
ChemCentrum
Dopaminator
User avatar
Sklep
Topic author
Posts: 1101
Joined: 4 years ago
Reputation: 1257

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ChemCentrum » 2 years ago

This post has high reputation.

Dzień dobry, stworzyliśmy ten poradnik na podstawie najczęstszych błędów przy zamawianiu, które zdecydowanie opóźniają cały proces realizacji zamówienia. Stosujcie się do tych punktów a Wasze paki zdecydowanie szybciej do Was wylecą.

1. Zwracaj uwagę na poprawność podanych przez siebie danych i wybieraj odpowiednią , interesującą Cię formę wysyłki.
Następujące dane są niezbędne do wysyłki:
a) LIST NIEREJESTROWANY: tu wystarczy poprawny adres wysyłki.
b) KURIER: przy wyborze tej formy dostawy należy podać swój adres e-mail oraz nr telefonu, na który przyjdzie kod odbioru.
c) AUTOMATY PACZKOWE / PICK UP POINT (jeśli interesuje Cię wysyłka na PICK UP POINT): wybierz z listy interesujący Cię punkt odbioru i podaj dane osobowe, na podstawie których będziesz w stanie odebrać przesyłkę. Podany wcześniej adres e-mail musi być taki, do którego masz dostęp, ponieważ przyjdzie na niego kod odbioru
d) AUTOMATY PACZKOWE / PICK UP POINT: wybierz z listy interesujący Cię automat paczkowy. Można wybierać wszystkie automaty paczkowe dostępne do wyboru podczas zamawiania. Przy wyborze tej formy dostawy należy podać swój adres e-mail oraz nr telefonu, na który przyjdzie kod odbioru.

2. Dokonując płatności, bierz pod uwagę prowizję, która może być naliczana przez Twój portfel/kantor/giełdę/bitomat oraz to, aby wpłacana kwota nie była na pewno mniejsza, niż kwota wygenerowana w ostatnim kroku zamówienia. W innym przypadku, gdy wpłacisz zbyt niską kwotę:
a) status Twojego zamówienia zmieni się na Oczekiwanie na Dopłatę,
b) strona płatności PAY4RC, ta sama, która została Ci wygenerowana w ostatnim kroku Twojego zamówienia powiadomi Cię o niedopłacie oraz o tym jaką kwotę należy przesłać w formie dopłaty. Wyświetli się tam również adres na który należy uregulować dopłatę i jest to identyczny adres jak ten, którego użyłeś do pierwszej płatności za to zamówienie.
c) jak już wyślecie pełną dopłatę, to status Waszego zamówienia zmieni się automatycznie na Opłacono BTC i Wasze zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Realizacją zamówień z niedopłatą zajmiemy się dopiero po tym, jak dopłata zostanie zaksięgowana, tak więc naprawdę nie warto!

Należy wpłacać dokładnie taką kwotę w kryptowalucie, jaka wyświetli się w ostatnim kroku zamówienia! Uwzględniaj prowizje pośrednika, włożone 1000 PLN do bitomatu to nie 1000 PLN dla odbiorcy przelewu, pośrednik zawsze pobiera kilka % prowizji!
Nie wysyłamy zamówień, których wpłacona kwota jest niższa, niż kwota wygenerowana w ostatnim kroku zamówienia.
#Chemcentrum, nowy standard w branży RC.

Status:
szerszen
Sniffiarz
Newbie
Posts: 120
Joined: 3 years ago
Reputation: 93

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by szerszen » 2 years ago

Poszlo zamowienie tylko czekac teraz

Status:
ercekercek
Narkotykacz
User avatar
Newbie
Posts: 319
Joined: 3 years ago
Reputation: 134

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ercekercek » 2 years ago

ChemCentrum wrote:
2 years ago
Witajcie, stworzyliśmy ten poradnik na podstawie najczęstszych błędów przy zamawianiu, które zdecydowanie opóźniają cały proces realizacji zamówienia. Stosujcie się do tych punktów a Wasze paki zdecydowanie szybciej do Was wylecą.

1. Zwracaj uwagę na poprawność podanych przez siebie danych i wybieraj odpowiednią , interesującą Cię formę wysyłki.
Następujące dane są niezbędne do wysyłki:
a) LIST NIEREJESTROWANY i KURIER: tu po prostu poprawny adres wysyłki
b) AUTOMATY PACZKOWE / PICK UP POINT (jeśli interesuje Cię wysyłka na PICK UP POINT): wybierz z listy interesujący Cię punkt odbioru i podaj dane osobowe, na podstawie których będziesz w stanie odebrać przesyłkę. Podany wcześniej adres e-mail musi być taki, do którego masz dostęp, ponieważ przyjdzie na niego kod odbioru
c) AUTOMATY PACZKOWE / PICK UP POINT (jeśli wybierasz wysyłkę na AUTOMAT PACZKOWY): wybierz z listy interesujący Cię automat paczkowy. Ważne! Prosimy o nie wybieranie tych, które obsługuje się wyłącznie za pomocą aplikacji mobilnej przewoźnika. Są one oznaczone takim czerwonym napisem "Do nadania i odbioru paczki z tego punktu niezbędna jest aplikacja *** ******, więcej szczegółów na stronie *********.pl".
Tak więc prosimy o wybieranie automatów paczkowych tylko takich, które tego napisu nie posiadają. Pracujemy już nad rozwiązaniem, dzięki któremu niewłaściwe automaty paczkowe nie będą możliwe do wyboru, a to o czym piszemy to jedynie rozwiązanie tymczasowe. Przy wyborze tej formy dostawy należy podać swój adres e-mail oraz nr telefonu, na który przyjdzie kod odbioru.

2. Dokonując płatności, bierz pod uwagę prowizję, która może być naliczana przez Twój portfel/kantor/giełdę/bitomat oraz to, aby wpłacana kwota nie była na pewno mniejsza, niż kwota wygenerowana w ostatnim kroku zamówienia. W innym przypadku, gdy wpłacisz zbyt niską kwotę:
a) dostaniesz ze sklepu automatycznego maila o błędzie płatności,
b) gdy zauważymy ten błąd, wygenerujemy dla Ciebie adres portfela i wyślemy informację, jaką kwotę należy przesłać w formie dopłaty. Ważne! Dopłaty nie wolno robić na ten sam adres portfela, który otrzymacie przy pierwszej płatności przez sklep, ponieważ to tworzy zamieszanie i ciężej nam się później połapać ze znalezieniem takiej wpłaty!
c) jak już wyślecie dopłatę, to prosimy o maila z informacjami:
-nr zamówienia
-TID (ID transakcji)
-na jaki adres portfela wysłaliście płatność
Dopiero po tym, jak dopłata zostanie zaksięgowana, zajmiemy się realizacją zamówienia z błędem płatności, tak więc naprawdę nie warto!

Nie wysyłamy zamówień, których kwota wpłaty jest mniejsza, niż ta, która widnieje jako kwota konieczna do zapłaty w ostatnim kroku Waszego zamówienia! Proces dopłaty tylko wydłuży proces Waszego zamówienia oraz dołoży nam pracy, także bardzo prosimy o to dbać i nie utrudniać sobie i nam życia!
witam wszystko jasno i na temat
mam taka rade w jednym pod punkcie
jesli wjezdza mniejsza wplata o te pare zl
wyslijcie troche mniejsza gramature
bo czas to pieniadz
i szkoda sie uzerac meilami czasem itp onte pare zl
pozdrawiam

Status:
ChemCentrum
Dopaminator
User avatar
Sklep
Topic author
Posts: 1101
Joined: 4 years ago
Reputation: 1257

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ChemCentrum » 2 years ago

ercekercek wrote:
2 years ago
witam wszystko jasno i na temat
mam taka rade w jednym pod punkcie
jesli wjezdza mniejsza wplata o te pare zl
wyslijcie troche mniejsza gramature
bo czas to pieniadz
i szkoda sie uzerac meilami czasem itp onte pare zl
pozdrawiam
Dzień dobry,

Absolutnie nie będziemy czegoś takiego robić. To nie prowadziłoby do niczego innego jak do nauczania klientów, że coś takiego u nas przejdzie. Kwota za jaką zamawiasz np. 25g jest to kwota, która obowiązuje przy zamówieniu 25g a nie 20g czy 22g (bo oczywiście cena za 1g przy mniejszej gramaturze jest wyższa). Tak więc, w żadnym wypadku nie będziemy czegoś takiego praktykować, klient, który zamawia jest zobowiązany zapłacić za całość zamówienia, które złożył. A jeżeli na całość nie ma, to niech zamawia tyle, na ile ma.
Powtarzamy:
Nie wysyłamy zamówień, których kwota wpłaty jest mniejsza, niż ta, która widnieje jako kwota konieczna do zapłaty w ostatnim kroku Waszego zamówienia! Proces dopłaty tylko wydłuży proces Waszego zamówienia oraz dołoży nam pracy, także bardzo prosimy o to dbać i nie utrudniać sobie i nam życia!
Pozdrawiamy
Brygada ChemCentrum
#Chemcentrum, nowy standard w branży RC.

Status:
kapik
Dyso-sensei
User avatar
kapik
Posts: 205
Joined: 3 years ago
Reputation: 236

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by kapik » 2 years ago

ChemCentrum,
Zgadzam się w 100% inaczej to nie miałoby sensu
Również pozdrawiam

Status:
ChemCentrum
Dopaminator
User avatar
Sklep
Topic author
Posts: 1101
Joined: 4 years ago
Reputation: 1257

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ChemCentrum » 2 years ago

This post has high reputation.

Miejcie też świadomość tego, że przy zdecydowanej większości błędów płatności nie chodzi o parę złotych, tylko kilkadziesiąt w górę i takich błędów jest naprawdę sporo. Stanowią one od 10% do 30% kwoty zamówienia w większości przypadków. Mamy najniższe ceny m.in. 3cmc na rynku a klient dodatkowo robi sobie od nich taki rabat dodatkowy, na który nie możemy pozwolić. Już nie wspominając o tym, że również w pewnym stopniu odbija się to też na innych klientach, bo to zabiera nam dodatkowy cenny czas.
#Chemcentrum, nowy standard w branży RC.

Status:
luki985
Odkurzacz
Użytkownik
Posts: 792
Joined: 3 years ago
Reputation: 159

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by luki985 » 2 years ago

szerszen, a co to ma do tematu ? 🤔
ChemCentrum wrote:
2 years ago
Miejcie też świadomość tego, że przy zdecydowanej większości błędów płatności nie chodzi o parę złotych, tylko kilkadziesiąt w górę i takich błędów jest naprawdę sporo.
Dawno dawno temu ;) jak zamawiałem i miałem tego typu roblemu to pisałem z prośbą do vendora.
"Słuchaj jak mam się pomylić albo Ty masz czekać przyślij mi gotowy blankiet z kwotą i numerem konta. Wybierz sobie dowolny kantor i obróć sobie nawet BTC, monero czym chcesz, ja chcę blankiet z kwotą i w 1h robię wpłatę"

Ci najbardziej rozchwytywani sklepikarze zdarzało się, że olewali temat ale większość sklepów przysyłała taki blankiet

Jakie było moje zdziwienie jak kwota do zapłaty była 250zl a ja musiałem płacić 280 czy 300zl, ale.ro był koszt tego, że się potem nie bujalismy z tysiącem maili, dopłat itd

Status:
qwerty12345
Narkotykacz
Newbie
Posts: 330
Joined: 6 years ago
Reputation: 127

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by qwerty12345 » 2 years ago

Automaty Paczkowe, informacja dla userów:

informacja ze strony xxx przewoźnika:

1. Czy do obsługi automatu paczkowego muszę posiadać aplikację (XXX) ?

Jest to uzależnione od rodzaju Automatu.
Automaty (bez ekranu) można obsługiwać wyłącznie przy pomocy aplikacji (X)XX). Należy upewnić się, że w telefonie uruchomiona jest łączność Bluetooth, lokalizacja oraz transmisja danych.
Automaty w sklepach B........a i C.......r (z ekranem) obsługa nadania oraz odbioru paczki w automatach znajdujących się wewnątrz sklepów odbywa się za pomocą wbudowanego ekranu.

2. Czy do obsługi automatów paczkowych (XXX) zlokalizowanych sklepach B........a i C.......r, potrzebna jest aplikacja mobilna?

Nie.
Obsługa nadania i odbioru paczki w automatach wewnątrz sklepów odbywa się bez konieczności użycia aplikacji (XXX).

Status:
ChemCentrum
Dopaminator
User avatar
Sklep
Topic author
Posts: 1101
Joined: 4 years ago
Reputation: 1257

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ChemCentrum » 2 years ago

qwerty12345, Dziękujemy za te informacje, zapewne niejednemu użytkownikowi one pomogą. :clap:

luki985, maile z podobną treścią wysyłamy klientom po błędzie płatności, tylko zamiast konta bankowego i kwoty w PLN podajemy adres portfela i kwotę dopłaty w BTC. :)
#Chemcentrum, nowy standard w branży RC.

Status:
X420
Szczur
Newbie
Posts: 24
Joined: 4 years ago
Reputation: 6

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by X420 » 2 years ago

Nie chce chwalić dnia przed zachodem słońca, ale to co napisali chłopaki to prawda.

Proces zapłaty jest szybki (ja osobiście robiłem to w bitomacie), niestety bitomat zamknął mi za szybko transakcje i poprosiłem o nowy portfel btc, niestety wygenerowalem zły kod qr i hajs poszedł gdzie indziej.

Dlatego zawsze proście o portfel i kod qr!

Oczywiście sam kontakt mailowy jest bardzo dobry, ale tak jak wspomniałem nie chwalmy dnia przed zachodem słońca :shifty: :D

Status:
milosniczka
Szczur
Newbie
Posts: 17
Joined: 4 years ago
Reputation: 9

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by milosniczka » 2 years ago

ChemCentrum wrote:
2 years ago
Ważne! Prosimy o nie wybieranie tych, które obsługuje się wyłącznie za pomocą aplikacji mobilnej przewoźnika. Są one oznaczone takim czerwonym napisem "Do nadania i odbioru paczki z tego punktu niezbędna jest aplikacja *** ******, więcej szczegółów na stronie *********.pl".
Dlaczego tej informacji nie ma na stronie, w regulaminie lub przy składaniu zamówienia? Klient nie ma jak tego wiedzieć bez przeczytania tego postu. Ja akurat zamówiłam do właśnie takiego punktu, bo nie wiedziałam, że nie można. Co teraz z moim zamówieniem? :/

Status:
ChemCentrum
Dopaminator
User avatar
Sklep
Topic author
Posts: 1101
Joined: 4 years ago
Reputation: 1257

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by ChemCentrum » 2 years ago

milosniczka wrote:
2 years ago

Dlaczego tej informacji nie ma na stronie, w regulaminie lub przy składaniu zamówienia? Klient nie ma jak tego wiedzieć bez przeczytania tego postu. Ja akurat zamówiłam do właśnie takiego punktu, bo nie wiedziałam, że nie można. Co teraz z moim zamówieniem? :/
W takiej sytuacji piszemy maila z prośbą o wybranie prawidłowego. Nie masz się o co martwić. :)
#Chemcentrum, nowy standard w branży RC.

Status:
loggan
Ssak
Newbie
Posts: 74
Joined: 3 years ago
Reputation: 30

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by loggan » 2 years ago

Czy mail @protonmail.com jest odpowiedni dla gołębia przy wysylce do pickup, czy lepiej podać do tego inny, bardziej powszechny.

Status:
Adhdwro
Sniffiarz
User avatar
Użytkownik
Posts: 92
Joined: 3 years ago
Reputation: 74

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by Adhdwro » 2 years ago

milosniczka wrote:
2 years ago
ChemCentrum wrote:
2 years ago
Ważne! Prosimy o nie wybieranie tych, które obsługuje się wyłącznie za pomocą aplikacji mobilnej przewoźnika. Są one oznaczone takim czerwonym napisem "Do nadania i odbioru paczki z tego punktu niezbędna jest aplikacja *** ******, więcej szczegółów na stronie *********.pl".
Dlaczego tej informacji nie ma na stronie, w regulaminie lub przy składaniu zamówienia? Klient nie ma jak tego wiedzieć bez przeczytania tego postu. Ja akurat zamówiłam do właśnie takiego punktu, bo nie wiedziałam, że nie można. Co teraz z moim zamówieniem? :/
Już można - to info od ChemCentrum,
https://dopek.eu/pl/chemcentrum.nl-opinie-i-recenzje-o-sklepie-t7622p197516.html#p197516

Status:
elcichy
Blister
User avatar
Newbie
Posts: 7
Joined: 6 years ago
Reputation: 1

How to improve shipping of the ordered package in the Chemcentrum.nl

Unread post by elcichy » 2 years ago

Czy do PICK UP POINT NIEZBĘDNY jest nr telefonu, czy wystarczy e-mail na który przyjdzie kod?