Ostatni post z poprzedniej strony:

kiki84, listen Gandalf, he speaks well . I also had the First package with this situation. Write to ventor at [email protected] and talk about reship

Madzia85, pisz na @ stoi długo? Pewnie wpadła jak inne..raczej nie poleci jako jedyna po czasie

Juz jestesmy umowieni z V co dalej robimy bo ta juz raczej nie przeleci skoro stoi od tygodnia

Ale dzieki

Zamówiłem ***** klocki napisalem na trackingu, bez odpowiedzi, piszecie że nie dochodzą i teraz już lekka sraczka.
Gdzie mogę się skontaktować z V bo już nie wiem?

Wiadomość moderatora

Ziomalcmc, a długo trzeba czekac na reship? dzieki za pomoc

kiki84, nie pytaj o informacje newlargiczne. wszystko ustalaj ze sklepem via @.

kiki84, Sam nie wiem bo to pierwsza moja taka sytuacja

Pisz @ sie dowiesz

ok rozumie

Gandalf, moje gołębie startowałe tam gdzie wszystkie startują

Wiadomość moderatora

Tester420 pisze: ↑

5 lata temu

Siemson!
Ogólnie planowałem złożyć dość duże zamówienie (około 40x przedmiot X) i zastanawia mnie co się stanie, gdy paki nie otrzymam z jakiegoś powodu. Na sklepie widzę parę informacji:

1.

Gwarantujemy 100% pewności, że zawsze otrzymasz to co zamówiłeś pod wskazany przez Ciebie adres w zamówieniu.

2.

Sklep xxx jest zobowiązany do wysłania zamówienia pod wskazany przez klienta adres dostawy. ( powtarzamy: DO WYSŁANIA, NIE DOSTARCZENIA )

3. Sklep xxx nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zatrzymane przez UC lub inne służby.

I teraz informacja o reshipie:

RESHIP to kwestia indywidualna! Każde zgłoszenie zagubionej paczki jest rozpatrywane. Im więcej zrealizowanych zamówień w przeszłości, tym większa szansa na reship!

Czy jeśli z mojej strony będzie WSZYSTKO wykonane idealnie, wciąż mogę zamówienia nie otrzymać nawet jeśli będzie za dość dużą cenę? (boje się o swoją psychikę jak stracę z bomby prawie 1k pln)
Zastanawia mnie również czy taka paka nie będzie zbyt podejrzana, jak będzie tam spakowane około 40 'tabletek kreatyny'. Sorra jeśli głupie pytanie, ale mało wiem o pakowaniu pak itd.

Pozdrawiam!

PAKA WPADA - 100% do nowego zamówienia, 50% bez nowego zamówienia. Klienci 10+ zamówień -100% reship od ręki. Klientów 5+ ogarniamy szybciej niż tych z 1-2 zamówieniami. To też kwestie bezpieczeństwa jakby nie patrzeć.
Wszyscy w ten sposób są zadowoleni, pamiętajcie, że jak paka wpada to DO NAS NIE WRACA.

Nowe zamówienia wylatują z każdą kolejną listą wysyłkową i to jest z automatu - reshipy trzeba edytować, na nowo wrzucić na sklep - wymaga to ingerencji i czasu którego często nie mamy.

DLATEGO POWSTAŁY TE DWA NOWE MAILE! Myślę, że teraz będzie łatwiej, wiedząc, że na reship@ czekaja ludzie od zestrzelonych pak. Aktualnie są tam tylko maile z dzisiaj.
Trackingi na tracking@ też były wysyłane wczoraj i dzisiaj też będą.
contact@ wczoraj przejrzeliśmy wszystkie maile napisane do nas od piątku 27.03 przez weekend - większość została poproszona o napisanie ponownego maila na prawidłowy adres.

hurtowego maila chwilowo olaliśmy


Jakbyśmy nic nie wysyłali to temat na tym forum jak i na forum konkurencji byłby pełny negatywnych opinii, a prawda jest taka, że koniec końców nikt na lodzie nie zostanie.

MaVPL pisze: ↑

5 lata temu

Tester420, regulamin sklepu pisał Janusz Biznesu

LOL, czytając regulamin to nie ma reshipów, a jednak kurwa je wysyłamy.
Januszami to może jesteśmy, ale dlatego, że to nadal robimy, zamiast olać tą część europy, bo nigdzie indziej nie ma problemu i tam nie wiedzą nawet co to reship

kiki84 pisze: ↑

5 lata temu

ok rozumie

Gandalf, moje gołębie startowałe tam gdzie wszystkie startują

przestań pisać co i jak na forum publicznie, masz od tego maile

[email protected] - płatności, pomysły
[email protected] - jak nie masz trackingu a status jest "Wysłane"
[email protected] - jeśli paka od kilku dni nie zmienia statusu to zapraszamy tutaj.

predatorRC, dzięki za odpowiedź i na start powiem, że podesłałem maila z taką samą treścią jak w poście, bo wcześniej pisałeś, że na forum nie odpowiadasz na konkrety, także sorka za spam i maila możesz olać.

100% - do nowego zamówienia - czyli reship pewnością w momencie, gdy zrobię następne zakupy?
50% - bez nowego zamówienia - to już zależy od Was i generalnie sytuacyjność?
Jestem nowym konsumentem co twojemu sklepowi przygląda się od pół roku, także to będzie pierwsze zamówienie.

predatorRC,

Mówisz predzik że stałych starych klientów załatwiasz szybciej... Na odpowiedź na maila czekam 2 tygodnie ponad... Bo nie wiem co się dzieje dokladnie a chciał bym to wiedzieć. Pozdrawiam

Tester420 pisze: ↑

5 lata temu

100% - do nowego zamówienia - czyli reship pewnością w momencie, gdy zrobię następne zakupy?

Dla przykładu: zamówiłeś 20g i wpadło, robisz nowe zamówienie i w uwagach piszesz numer tego co wpadło i my dodajemy to 20g do nowego zamówienia. Oczywiście jak wpadnie na przykład 50g, a Ty zrobisz nowe zam na 10g, to całości raczej tam nie wrzucimy. Nowe zamówienia są realizowane na bieżąco tak jak napisałem wyżej.

Tester420 pisze: ↑

5 lata temu

50% - bez nowego zamówienia - to już zależy od Was i generalnie sytuacyjność?

Staramy się wysłać 50%, żebyś mógł znowu wystartować i zrobić potem nowe zamówienie gdzie dorzucimy zalegle 50% - taka też jest możliwość.

Ogólnie jesteśmy bardzo ugodowi - również hurtownicy nie narzekają, choć tu już dzielimy to na więcej pak itd, żeby nikt nie był stratny.

Ale z ludźmi to tak jest. Zamówienie od opłacenia do realizacji to tydzień, półtora - potem dogadaj reship to znowu tydzień - dwa. I potem znowu realizacja i wysyłka z tydzień czasu i dlatego to się tak przeciąga.
Niektórzy myślą, że wystarczy kliknąć A to często jest też zależne od naszej sytuacji i jak wygląda ogólna sytuacja z wysyłkami do tej części EU.

Raven654 pisze: ↑

5 lata temu

predatorRC,

Mówisz predzik że stałych starych klientów załatwiasz szybciej... Na odpowiedź na maila czekam 2 tygodnie ponad... Bo nie wiem co się dzieje dokladnie a chciał bym to wiedzieć. Pozdrawiam

To wal na któregoś z maili bo cały czas odpowiadamy, więc dziwne, że czekasz 2 tygodnie, skoro wczoraj przejrzałem wszystkie maile od piątku do wczoraj wieczorem. Magia jak to mówią

predatorRC,

Dzisiaj rano pisałem tak samo... Dobra pisze teraz pilnuj tam

predatorRC, Predek wbij na mail, dałem nr zam jak wczoraj gadaliśmy chodzi o temat Alfy co załatwialismy.

predatorRC, dziękówa za wyjaśnienie.
Poczekam na informację czy kolejne gołębie dochodzą, wole nie wpychać się w trudniejszą sytuacje, wiadomo.
Jak będzie okej to składam zamówienie.

P.S. - Co do wystartowania po reshipie 50% to ciężko, bo zamawiam na własny użytek z kilkoma kolegami na tzw. wyjazd odrealnienia, więc resella nie zakładam, chociaż jak sytuacja zmusi to kto wie.

Zrobimy szybką burzę mózgów

1. minimalne zamówienie 327zł = 12g produktu ------------ paczka zestrzelona
2. Reship , minimalne zamówienie 327zł12g produktu ----------- paczka zestrzelona
3. Reship reshipu minimalne zamowienie 327zł = 12g produktu ------- status nieznany

I tu powstaje magiczne pytanie : Ile dziecko powinno dostać gram produktu wydając 1000zł . Proszę zgłaszać się pojedyńczo.